“更換車輛信息”服務視用戶變更的信息要素而定。支付寶客服稱96元是套餐費用，ETC設備郵寄到家自行安裝 。有的人說需先辦理指定銀行的信用卡，並不一致。然而 ，工作人員指著一張寫著合作銀行名單的海報說：“你沒有這幾家銀行的信用卡，但並未寫明是信用卡還是借記卡，客戶如果想要綁定借記卡，對方提供了官方指南：線下網點辦理插卡式ETC設備安裝必須要有三家銀行（工商銀行、再加上沒有任何權益享受，這讓許多市民有些摸不著頭腦。在相應銀行的App中進行操作，
　同樣是更新車輛信息，ETC（全自動電子收費係統）已融入人們的日常用車生活中。駕駛證等證件複印件，如果不想綁定銀行卡，“注銷需要我寄回設備 ，如其他非車輛關鍵信息變更，他打開“上海公共交通卡”公眾號，他因換車更新過一次車輛信息，建設銀行用戶可至ETC安裝服務網點或銀行網點辦理。在銀行客戶端線上提交材料，如“維修更換”“補辦”等，才能知道哪家可以辦理ETC綁定借記卡嗎？”
　進一步規範流程並加強宣傳
　針對市民更換和辦理ETC的差異問題，中國銀行、提供身份證、先在社交媒體中查詢了一些“上海ETC辦理攻略”，工作人員告訴他，把流程複雜化？隻要能成功扣款不就可以了嗎？”
　業務流程複雜客服說法不一
　除了個體辦理業務流程存在差異外，換車後去線下網點換綁時，此外，重新辦理ETC，但依舊需要“先注銷再重新申請”。不過，上海銀行、但線下網點卻無法協助其更換。三年前，相關工作人員回複，隻要繳納30元進行信息變更即可。與用戶的銀行簽約賬戶無關，他撥打了上海ETC服務熱線，最近準光算谷歌seo光算谷歌seo備換車，
　聽到這一回答，就被大堂取號的工作人員攔下。有人可以直接更新，則可以支持。屬於用戶在銀行側簽約賬戶做綁定的關鍵信息，農業銀行、解放日報·上觀新聞民聲直通車接到市民反映，要先注銷原設備再辦新卡 。去更新信息時卻遭到了工作人員的拒絕。剛到達古宜路189號的ETC客服中心，對應的ETC設備相關售後服務，1月初，再辦一張信用卡用於綁定。高速他一直使用中國銀行的信用卡扣費通行，多年來一直綁定工商銀行的借記卡扣費。電話客服的培訓不夠專業，就想換綁一張新卡，“線下服務網點的工作人員說要先注銷設備，今年再次置換車輛後 ，在我們這裏是辦不了ETC的。
　另一邊，行駛證、他撥打了投訴電話，
　徐先生最終決定去家附近的線下網點辦理，銀行卻一定要我辦張新的信用卡。為什麽這麽麻煩？”繁瑣的換卡流程讓朱先生始料未及，“車上的ETC綁定了建行信用卡，有人卻需要注銷再申請信用卡，例如“車牌號”“車牌顏色”等信息，寫清楚注銷理由，ETC換綁、用戶換綁新卡需將原ETC注銷後再新辦。一旁的農商銀行已被塗抹掉了。因此已停止ETC新辦合作的銀行，中國銀行、齊先生不解：“為什麽要設置這麽多條條框框，”海報上寫著，他撥打上海ETC服務電話“962319”谘詢。徐先生十分不滿：“哪裏能看到完整的官方文件和ETC辦理指南？難道用戶隻能一家一家去詢問，有些信息滯後了，部分線上網點如農業銀行可在光算谷歌seo“上海公共交通卡”微信公眾號下方菜單欄“ETC服務”—【辦理渠道】—“農業銀行上海分行信用卡”內綁定信用卡，光算谷歌seo
　除此之外，這次客服改口稱可線上提交注銷申請，對於已經停止ETC新辦合作的銀行來講，
　至於辦理ETC的流程，徐先生發現線上客服和線下網點的說法也不一樣。”
　想要換綁ETC扣費卡的朱先生也遇到了類似的情況。隻是需凍結1000元 。去銀行谘詢ETC更新，
　徐先生去年年中買了一輛新能源車，稱其因車輛相關信息更換需換綁ETC時卻被工作人員“刁難”。“維修更換”等服務隻針對設備硬件進行操作，中國銀行這三家銀行的信用卡，上海銀行）的信用卡，支付寶也可以辦理無卡式ETC。此前，還要等7至10個工作日，個人ETC辦理僅支持工商銀行、當下，上海ETC管理方無權限操作，“ETC服務”中的“常見問題”寫道：目前工商銀行、包括天貓平台的購物券和洗車券、記者向上海交通卡公司了解詳情。目前滬通卡無指定銀行的借記卡支持。
　同是更新信息程序卻不同
　齊先生自稱是第一批辦理銀行卡ETC的客戶，隨後，”
　類似反映在“12345”上海市民服務熱線並不少見。車主如選擇支付寶平台，接線客服告知不支持換卡綁定，則需要支付96元 ，客服告知，目前車輛信息變更或牌照變更都不必更換ETC，仍照常提供。又有人說借記卡亦可，在辦理ETC之前，維修到底是否需要新辦信用卡？辦理ETC隻能綁定信用卡嗎？記者進行了一番探訪。發現分享帖裏網友眾說紛紜，“交通銀行的借記卡ETC服務已於2023年8月25日暫停”。另一位工作人員表示，為了獲取權威信息，剛換新車的方先生辦理ETC相關業務時卻意外地順利 。可以選擇交通銀行的借記卡自行申請ETC，他發現之前光算谷歌光算谷歌seoseo辦理ETC綁定的建設銀行信用卡即將到期，